Ведение

Открыть агентство контекстной рекламы. Как самостоятельно открыть рекламное агентство? Без чего нельзя открыть рекламное агентство

Не хотите заниматься продажами, и производство не для вас? Поинтересуйтесь, как работает рекламный бизнес. Возможно, вам подойдет этот способ заработка.

♦ Капитальные инвестиции – 700 000 рублей
♦ Окупаемость – до 1 года

Бытует ошибочное мнение, что люди творческие никогда не смогут открыть прибыльный бизнес и наоборот предприниматели, напрочь лишенные воображения, и никогда не будут запускать креативный стартап, предпочитая старые проверенные методы.

Однако есть сфера деятельности, которая объединяет творчество и бизнес, которая подходит и «физикам», и «лирикам», которую довольно легко начать с нуля.

Если вы не хотите заниматься куплями-продажами, да и производство не для вас, то поинтересуйтесь, как открыть рекламное агентство .

Возможно, вам подойдет этот креативный и интересный способ заработка денег.

Рекламный бизнес: что это такое и как его открыть

распространяет наружную рекламу;
продвигает продукт в средствах массовой информации;
проводит пиар-компании, в том числе – и политические;
рекламирует своего клиента в интернете;
проводит смс-маркетинг.

Именно такими видами деятельности занимается большинство рекламных агентств.

Отечественные же бизнесмены, которые хотят открыть рекламный бизнес, часто сосредотачиваются на чем-то одном.

Они долго думают, с чего начать, и конце концов начинают заниматься продвижением своего клиента в интернете (наиболее перспективный и недорогой способ рекламы) либо же организовывают пиар-агентство, занимаясь продвижением новейшего бренда, политика или звезды.

С одной стороны, открыть узкопрофильное агентство – выгодно, потому что не нужно нанимать большой штат сотрудников или арендовать гигантский офис.

С другой стороны, – есть риск, что вы не сможете сформировать клиентскую базу, потому что мало кто из нуждающихся в рекламе станет заключать договора с несколькими агентствами, чтобы продвинуть на рынок свой продукт разными способами.

Как должно работать рекламное агентство, если я решу его открыть?

У владельцев рекламного бизнеса есть два варианта работы:

Заниматься продвижением одного клиента различными способами.
Сформировать базу из многих клиентов различной прибыльности.

Первый вариант не слишком популярен в нашей стране, разве что речь идет о политической пиар-кампании (часто рекламные агентства создаются конкретным политиком для продвижения себя любимого).

А вот за границей производственные гиганты предпочитают, чтобы пиарщики сосредотачивались лишь на рекламировании их бренда, не распыляясь на другие.

Именно поэтому, такие компании как «Кока-кола», «Пепси» и прочие знают, с чего начать завоевание рынка очередной страны: с открытия филиала рекламного агентства в этом государстве.

Для вас главное – начать формировать клиентскую базу, а дальше вы сориентируетесь: удастся подцепить крупную рыбку, будете заниматься лишь ее продвижением, если же нет – и на мелких клиентах можно неплохо зарабатывать, главное, чтобы у вас были:

рекламные площади (договора со СМИ, сайтами и т.д.);
персонал, который способен создавать безупречную и креативную пиар-продукцию;
конструкции (баннеры, кубы и прочее);
нормальное техническое оснащение;
партнерские отношения с , которые быстро и качественно будут печатать созданную вами продукцию большими тиражами.

Без чего нельзя открыть рекламное агентство?

Креативность.

Вы должны быть творческим человеком с богатой фантазией.
Если вы безнадежный «физик», то не сможете контролировать действия своих подчиненных.

Стрессоустойчивость.

В рекламном бизнесе попадаются разные экземпляры.
Иногда продукцию приходиться переделывать несколько раз, пока угодишь клиенту.
Причем заказчик будет выражать свое недовольство не всегда вежливо и толерантно.
Среди предпринимателей попадаются разные экземпляры и со всеми нужно научиться находить общий язык.

Быть неплохим психологом.

Опять же, вам предстоит иметь дело с различными клиентами.
Некоторые будут приходить к вам с уже готовыми идеями, ожидая лишь качественного их воплощения в рекламной продукции, а кто-то обратится вам с формулировкой «хочу то, сам не знаю что» и вы должны быстро оценить клиента, чтобы понять, что именно нужно ему предложить.

Коммуникабельность.

Вам придется много общаться с людьми и, если вы начинаете краснеть в обществе незнакомых людей, то есть смысл подумать о том, чтобы открыть не рекламное агентство, а что-то другое.
Без коммуникабельности в этом деле не обойтись.

Быть хорошим менеджером.

Рекламный бизнес – это все же бизнес.
Если вы фонтанируете идеями, но не в состоянии организовать работу персонала, просчитать доходы, догадаться сократить расходы, там, где это возможно, то ваше агентство быстро прогорит.

Конечно, отсутствие названных качеств не обязательно должно помешать вам открыть рекламное агентство.

Вы можете нанять людей, которые будут иметь все необходимые качества для рекламного бизнеса.

Но все же лучше, если начальник подает пример своим подчиненным и прекрасно разбирается в деле, которым занимается, чего нельзя сказать о многих неудачливых бизнесменах.

Если вы решили открыть рекламное агентство с нуля, то, возможно, пожелаете воспользоваться советами профессионалов, которые знают, с чего нужно начать свою деятельность, чтобы максимально быстро наработать клиентскую базу и получить первую прибыль:

Придумайте креативное название для своего бизнеса.
Клиенты будут обращать внимание на название вашей компании.
Они поймут: если вы не способны придумать интересное наименование для своей фирмы, то как сможете придумать для них креативную и эффективную рекламную кампанию.
Название агентства должно быть коротким, запоминающимся, легко ложиться на продукцию, которую вы будете использовать для продвижения своего дела.
Не спешите на следующий день после того, как вы решили открыть рекламное агентство, пытаться поймать «крупную рыбу».
Поработайте с небольшими компаниями, выполняя для них мелкие заказы.
Так вы получите опыт и научитесь лучше понимать заказчика.
Предлагая потенциальным клиентам свои услуги, говорите о своей уникальности.
Нельзя, обзванивая клиентов, говорить всем одно и то же по телефону: «Здравствуйте. Маня зовут Иван Иванович.
Я решил открыть рекламное агентство и предлагаю вам свои услуги». Скажите, чем именно вы отличаетесь от конкурентов.
Обязательно изучите своих конкурентов: рекламные кампании, которые они проводили, их ценовую политику, чем были особенно довольны и недовольны их клиенты (по возможности) и т.д.
Это поможет вам избежать распространенных ошибок в работе.
Не забывайте, что рекламный бизнес тоже необходимо рекламировать.

Как рекламировать рекламное агентство, которое вы постановили открыть?

Наиболее эффективные способы продвижения нового агентства – это:

Телефонные звонки.

Вы берете справочник предприятий вашего города и начинаете методично их обзванивать, информируя о том, что в вашем городе наконец-то открылось уникальное рекламное агентство, которое может провести эффективную и оригинальную пиар-кампанию с нуля.

Вам нужно достать электронные адреса предприятий вашего города и разослать им письма с предложением сотрудничества.
Поработайте над текстом письма, чтобы с первых строчек зацепить клиента, иначе ваше послание окажется в корзине еще до прочтения.

Средства массовой информации.

Баннеры, кубы, доски объявлений и т.д.
Главное, чтобы ваша реклама была интересной и привлекала внимание.

Не стоит недооценивать их силу в распространении нужной вам информации.

Сарафанное радио.

Один довольный клиент расскажет другому довольному клиенту об отличном рекламном агентстве, которое открылось, и вы быстро сформируете клиентскую базу.

Наличие сайта сразу наталкивает на мысль, что вы серьезная фирма, с которой можно иметь дело.

Как открыть рекламное агентство: календарные перспективы

Запуск такого стартапа, как рекламный бизнес, не потребует длительного подготовительного процесса.

Если вы решили открыть агентство, то вам нужно позаботиться о стандартных этапах: регистрация, поиск подходящего помещения для работы, набор персонала, закупка оборудования и поиск клиентов.

Если вы быстро реализуете все вышеназванное и обзаведетесь толковыми помощниками, то сможете запустить стартап с нуля за 5 месяцев, в крайнем случае – за полгода.

Этап	Янв	Февр	Мар	Апр	Май
Регистрация
Поиск офиса и ремонт
Покупка оснащения
Набор персонала
Поиск первых клиентов
Открытие

Как открыть рекламное агентство: основные этапы запуска стартапа

Мы уже говорили о том, что предстоит сделать, чтобы открыть рекламное агентство.

А теперь рассмотрим детальнее все этапы запуска стартапа.

Регистрация

Выбирайте одну из подходящих форм для открытия агентства: ИП, ООО, ЗАО.

Наиболее простая в плане регистрации первая форма – ИП, а вот две других потребуют сотрудничества с квалифицированным юристом, потому что самостоятельно разобраться со всеми нюансами процедуры достаточно сложно.

Выбирайте форму налогообложения, которая не разорит вас на первых порах запуска рекламного бизнеса, например, ЕНВД.

Помещение

Однако забираться на отдаленные окраины не стоит, поскольку вряд ли кто-то из бизнесменов захочет ехать так далеко, чтобы ознакомиться с образцами вашей продукции.

Если же вы все же решили сэкономить на аренде и открыть агентство слишком далеко от центра, то обязательно позаботьтесь о создании сайта, чтобы облегчить своим клиентам знакомство с вами.

Не стоит вкладывать слишком большие деньги в ремонт арендованного помещения.

Вы – не ресторан, поэтому не должны поражать интерьером.

Стены нейтрального цвета можно украсить образцами наиболее удачной продукции, изготовленной вашим агентством.

А вот площадь помещения, в котором вы будете работать, зависит от того, насколько большое рекламное агентство вы решили открыть.

Если вы нацелились на скромный бизнес, то на первых порах можно арендовать 1–2 комнаты под офис в одном из офисных зданий для работы нескольких сотрудников.

Серьезным агентствам нужны офисы общей площадью не менее 50–60 м. кв.

Персонал

Количество сотрудников, которых придется нанять, зависит от того, насколько большое рекламное агентство вы решили открыть.

Для запуска небольшого агентства обязательно нужно нанять:

двух дизайнеров, один из которых будет заниматься изготовлением творческого продукта, а другой выполнять техническую работу: макетировать и прочее;
менеджера, основная задача которого – привлекать новых клиентов;
уборщицу – без нее вы утоните в грязи.

Вы будете выполнять функции руководителя рекламного агентства: проводить переговоры с клиентами, заключать договора, пристраивать рекламу в СМИ и т.д.

Если можете самостоятельно справиться с бухгалтерией, то сэкономите на должности бухгалтера. В противном случае придется нанять бухгалтера или заключить договор с аутсорсинговой компанией.

А еще вам не обойтись без программиста, поскольку основное ваше оборудование – компьютеры. Его можно нанять на полставки.

	Кол-во	Оклад (в руб.)	Итого (в руб.)
Итого:			74 000 руб.
Дизайнеры (технический и креативный)	2	20 000	40 000
Менеджер	1	15 000	15 000
Уборщица	1	9 000	9 000
Программист по совместительству	1	10 000	10 000

Оборудование

Оборудование для рекламного агентства стоит дорого.

Вам обязательно понадобятся компьютеры, причем дизайнерам для работы нужны мощные машины, которые стоят весьма недешево, печатная и офисная техника, мебель, канцелярские принадлежности и прочее.

Основные расходы на оборудование офиса будут такими:

Статья расходов	Кол-во	Стоимость (в руб.)	Сумма (в руб.)
Итого:			500 000 руб.
Компьютеры или ноутбуки	4	40 000	160 000
Лазерный принтер	1	10 000	10 000
Сканер	1	10 000	10 000
Ксерокс	1	30 000	30 000
Широкоформатный печатный станок	1	100 000	100 000
Режущий плоттер	1	70 000	70 000
Телефонные аппараты	2	1 000	2 000
Столы	4	4 000	16 000
Стулья для посетителей и рабочие кресла	8	2 000	16 000
Сантехника для санузла		10 000	10 000
Другое		76 000	76 000

Как открыть рекламное агентство и сколько это стоит?

Людей заинтересовавшихся темой, как открыть рекламное агентство, беспокоит вопрос «Сколь денег придется вложить в запуск этого стартапа?».

Тех, кто надеялся на минимальные траты, ждет разочарование.

Как видите, нужны приличные капитальные инвестиции, для того чтобы открыть рекламное агентство.

Если вы не смогли собрать требуемую сумму самостоятельно, то есть смысл подумать о привлечении партнера, который бы взял на себя часть расходов.

Ведь вас ожидают не только разовые, но и ежемесячные инвестиции:

Предлагаем к просмотру видеосюжет о том, что нужно,

Если открыть рекламное агентство, то как быстро окупятся траты?

Еще один из способов – личные визиты руководителя или менеджера в организации, которые нуждаются в рекламе.

Цены за свои услуги вы устанавливаете сами, ориентируясь на уровень цен и денежные возможности жителей вашего региона.

Можете работать в низшей, средней или высшей ценовой категории.

сценарий – 10–20 000 р.;
логотип компании – 20–30 000 р.;
макет баннера – 5–8 000 р.;
макет в СМИ – 10–15 000 р.;
оригинал-макет для корпоративного издания – 20–30 000 р.;
сувенирная продукция – от 1 000 р.;
полноценная пиар-кампания – от 100 000 р. и т.д.

Помимо заказов от клиентов вы будете получать процент от размещения рекламы в СМИ (делать это нужно только после согласования с клиентом).

Хорошим считается доход в 400–500 000 рублей в месяц.

Иметь такой доход весьма реально, если вы сумеете обзавестись хотя бы десятью постоянными заказчиками, не станете игнорировать мелкие заказы и постоянно будете работать над расширением клиентской базы.

Главное, чтобы доход вашего дела не был ниже 200 000 рублей в месяц (ведь именно такую сумму составляют ваши ежемесячные траты), иначе будете работать в убыток, а значит, и смысл открыть рекламное агентство теряется.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

С ростом интернет аудитории гигантские рекламные бюджеты уходят со страниц печатной прессы, с экранов телевидения и покидают площади бигбордов. По мере того, как растет охват населения интернетом, реклама все больше концентрируется на его виртуальных просторах, а значит, растет и доля рекламных бюджетов, перетекающих в интернет из карманов традиционных рекламоносителей.

Это объективный и вполне закономерный процесс, поскольку в интернет можно наиболее точно донести рекламу до целевой аудитории в тот день и в тот час, когда эта реклама будет наиболее эффективна. В интернет можно абсолютно точно отследить сколько человек эту рекламу увидели и как на нее отреагировали. А это очень важно для рекламодателя, поскольку позволяет контролировать рекламный бюджет и расходовать его с наивысшей эффективностью.

Один из видов рекламы в интернет - это контекстная реклама

Суть этого рекламного приема состоит в том, что рекламное объявление тематически вписывается в окружающий его контент, то есть в контекст , страницы. Если вы рекламируете зимние автомобильные шины, то ваше объявление будет распространяться на страницах сайтов, посвященных автомобилям и зимней автомобильной резине.

Но, как и все сегодня в интернет, создание эффективной контекстной рекламной компании требует привлечения специалистов по контекстной рекламе. Это будет дешевле и быстрее, чем набивать собственные шишки, блуждая в бесконечных статистических данных и теряя время в сложных настройках рекламных блоков.

Для создания контекстной рекламы и планирования эффективной рекламной компании обычно привлекают специалистов из агентств контекстной рекламы. Это достаточно свежее направление в бизнесе и дипломированных специалистов по контекстной рекламе еще не выпускают. А значит каждый, кто достаточно вникнет в технологии контекстной рекламы, может зарабатывать на этом растущем рынке.

Что же нужно для создания своего агентства контекстной рекламы

Большим преимуществом бизнеса на контекстной рекламе является то, что начинать его можно прямо из своего дома не тратясь на аренду офиса и дорогу туда и обратно. Разумеется, понадобится компьютер или планшет и подключение к интернет. Особых требований к компьютеру нет - для начала подойдет абсолютно любой, даже устаревшей модели.

Далее вам предстоит разобраться в основных технологиях контекстной рекламы. На территории бывшего СССР действуют две крупных рекламных сети: Google AdWords и Яндекс.Директ. Внимательно прочитайте оба руководства по созданию рекламной компании, и вы сами поймете, что здесь безграничное поле деятельности для предприимчивого человека с компьютером. И Google AdWords, и Яндекс.Директ - это своего рода биржи, где вы будете выступать в роли трейдера от лица и по поручению своего заказчика - рекламодателя.

Суть вашей деятельности будет состоять в том, чтобы выгодно купить «клики» - целевые переходы на сайт вашего рекламодателя. В отличие от любой другой биржи в сетях контекстной рекламы невозможно проиграть. Здесь деньги с вашего счета списываются только за клики на вашем рекламном блоке, то есть за переход на сайт заказчика. Если вы установили пониженную ставку, ваша ставка просто не сработает - объявления не будут показаны и деньги останутся на счету.

Ситуация на рынке контекстной рекламы меняется ежесекундно, и человек, который не отслеживает эти изменения постоянно, не знает тенденций, не сможет спланировать и провести эффективную рекламную компанию. Создать прибыльное агентство контекстной рекламы может каждый, кто постоянно наблюдает за рынком контекстной рекламы, за изменениями его основных показателей, за суточными и сезонными колебаниями ставок.

Рынок контекстной рекламы растет и заказчиков найти не сложно. Для начинающего агентства контекстной рекламы хорошим местом для поиска рекламодателей могут стать биржи фрилансеров. Если вы в достаточной мере владеете каким-либо иностранным языком, то лучше выходить сразу на рекламные рынки носителей языка - там заработки значительно выше, а принципы работы Google AdWords везде одинаковы.

Интернет-маркетинг – направление довольно молодое, а для многих – еще непонятное и загадочное. Нам удалось побеседовать с одним из создателей агентства Интернет-маркетинга в Омске и узнать, что же такое «продвижение в Интернете», востребовано ли оно, и есть ли деньги в этой нише. Особенность интервью заключается в том, что речь пойдет не о Москве или Питере, как все привыкли, а об обычном городе России, пускай и с населением за миллион человек.

Передаем слово автору

Здравствуйте, расскажите немного о себе. Где учились? Где работали? С каким багажом знаний и опыта подошли к моменту открытия собственного бизнеса?

Да, здравствуйте. Очень приятно, что моя персона заслужила внимания столь авторитетного ресурса. Давайте по порядку. Меня зовут Иван. На сегодняшний день мне 23 года, а когда я только начинал свой бизнес-путь, мне было чуть менее 20-ти. Я закончил Омский Государственный Университет Путей Сообщения (ОмГУПС) по специальности «маркетинг». Параллельно с «очкой», заочно получал в этом же университете образование по специальности «переводчик английского языка». Поработать мне нигде не удалось по ходу учебы, если не считать подработку грузчиком и таксистом на 1 курсе. Да и когда бы я успел, если занялся «своим» на 4-ом курсе?

А что подтолкнуло к бизнесу? Как в голове появилась эта идея? Тем более, в столько юном возрасте, когда хочется гулять, а не работать головой в душном офисе?

Давайте сразу оговоримся, что я один из создателей агентства. Нас трое, решивших вместе открыть бизнес. У всех причины были разные. Если говорить конкретно про меня то мне банально не хватало денег. Я ездил на автобусе из дома в университет и обратно, каждый день обедал в столовой и покупал пачку сигарет. Все. Моих «карманных» денег хватало только на это. А хотелось, как вы сами сказали, гулять. Причем, хорошо гулять. Моего друга, а теперь еще и партнера, отчислили из университета за несданную летнюю практику, хотя в «зачетке» по итогам 3-ех курсов были только «пятерки». Третий нас постарше. Он к тому моменту уже получил высшее образование, но нигде не работал официально, – брал работу на биржах фриланса и жил за счет этого. Вот так и получилось, что в один момент все трое решили заняться чем-то, что принесет стабильность и деньги.

Единственное, прошу не задавать вопроса, знаю ли я, что с друзьями нельзя делать общий бизнес. Я знаю, но на то правила и существуют, чтобы их нарушать. Мы пока не пожалели и не разругались.

Вы знаете, возможно, мы бы рассмотрели варианты, но у нас было слишком мало опыта и знаний, поэтому мы решили заняться тем, в чем ориентируемся лучше всего. У нас выбора особого не было. Партнер, который занимался фрилансом, по образованию программист. Отчисленный – информатика, создание компьютерных программ для различных целей. Ну а я – маркетолог, «продвиженец». Мне, если честно, единственному было без разницы, потому что продавать меня учили хоть что. Как итог, у нас собралась маленькая команда, где один умеет делать сайты, другой – программы и приложения, а третий – искать клиентов на эти услуги. К тому же, у нас в рукаве был сильнейший козырь: мама одного из нас занималась оформлением ИП, ООО и прочего, поэтому сделала нам все быстро и правильно.

Бизнес-план то какой-то был? Или вы решили сначала начать, а потом уже разбираться?

Вы попали в «точку». Мы решили «вкатываться» по ходу. Мы нашли офис на 15 «квадратов», купили 3 стола, 3 стула, взяли недорогие компьютеры для офисной работы, принесли из дома чайник, микроволновку, посуду, вешалку. Вот такой вот «колхозный» старт, и никаких намеков на роскошь. Суммарно потратили около 100 тысяч рублей, которые у нас были на троих. Нашими первыми клиентами стали постоянные заказчики фрилансера. Пока он работал, зарабатывая хотя бы на аренду офиса, мы продумывали план действий до мелочей.

И что надумали?

Ну, во-первых, мы поняли, что наши знания – это замечательно, но создание сайтов и приложений может предложить любая компания отрасли, а значит, нам нужно что-то особенное. Изначально мы хотели работать только на местном рынке, но, забегая вперед, скажу, что от этой идеи мы отказались. Так вот, я, как маркетолог, внимательно изучил омский рынок и понял, что в городе нет ни одной компании, которая может сделать все из арсенала Интернет-маркетинга. Одни делают хорошие сайты, но поискового продвижения у них нет, а значит, клиенту нужно идти к другим. Другие – настраивают любую рекламу, но сделать сайт клиенту, который бы они потом рекламировали, они не могут. Так и пришла мысль, что мы можем позиционировать себя, как первое в городе агентство комплексного Интернет-маркетинга. Ну а дальше пришло понимание, что для осуществления этого, нужны разносторонние специалисты. Найти их было легко, но не было смысла, потому что не было заказов. И мы решили, что если найдем заказ, то отдадим его специалистам на биржах фриланса и заработаем на «накрутке» агентства.

И как же вы искали клиентов?

Наверное, сейчас я бы уже никогда не стал заниматься «холодными» звонками, но тогда это казалось мне отличной идеей. Я, считая себя самым умным, открыл «2ГИС» и начал звонить всем подряд: парикмахерские, сауны, гостиницы, автосервисы и т.д. Поняв, что у двух моих коллег слишком много свободного времени, я написал общий скрипт и велел звонить всем, обозначив план количества звонков для каждого. Мы звонили и говорили в лоб: «если вам нужно, то мы сделаем вам сайт и настроем рекламу, и это должно принести вам клиентов». Удивительно, но первого клиента я нашел уже на второй день. Женщина-директор сказала, что ей интересно, и она готова встретиться. Я очень волновался, но смог договориться на создание сайта для ее косметологии на сумму 60 тысяч рублей. Мы договорились, что она будет платить по 20 тысяч 3 месяца. Так мы и заработали на аренду офиса на ближайшие месяцы. О зарплате речи даже не шло, мы просто хотели выжить, как компания. Как итог, за 2 месяца звонков мы смогли найти двух клиентов на создание сайта и трех клиентов на рекламу. Это очень скромный результат для трех звонящих человек в миллионном городе, если честно. Реклама приносила 18 тысяч рублей ежемесячного дохода, но у нас не было своего специалиста (мы отдавали работу фрилансеру), поэтому нам оставалось от них только 9 тысяч. Сайты приносили немного больше. Это приносило нам по 6-9 тысяч рублей в качестве зарплаты. А через полгода мы наняли первого сотрудника – специалиста по рекламе в Интернете, и год проработали вчетвером, собирая деньги на дальнейшее расширение.

Ваш штат состоял из 4 человек. Как вы распределяли обязанности?

Как я уже говорил, мы решили оказывать все услуги, какие только можно придумать в области продвижения в Интернете. Важно понимать, что мы постоянно привлекали специалистов с сайтов для фрилансеров. Это очень выгодно! Мы иногда так делаем и сейчас. Только представьте: человеку не нужно платить оклад, есть работа – связался с ним и заплатил сколько, сколько это стоит. Так вот, каждый курировал свое направление и договаривался с фрилансерами, если не хватало времени или мастерства сделать все самостоятельно. Один делал сайты, другой ‒ программы и приложения, третий ‒ рекламу, четвертый ‒ отвечал за новых клиентов и работал над удержанием действующих. Но со временем, конечно, штат расширился и услугами фрилансеров мы стараемся пользоваться меньше.

Почему? Подводили?

Важно понимать, что фрилансерам невыгодно подводить заказчика, ведь тогда они лишатся денег и рейтинга, а также получат негативный отзыв. Все это увидят другие и не захотят обращаться к фрилансеру. Так что нет, не подводили. Просто настал момент, когда клиентов стало уже побольше, и было выгоднее платить сотруднику 25 000 в месяц и нагружать его работой, чем отдавать фрилансеру по 200 рублей за каждый час. Здесь дело только в математике – фрилансеры выгодны только тогда, когда нет возможности загрузить специалиста на окладе. Ну и еще немного в контроле, ведь когда ты видишь человека, проверить работу легче, чем если он работает удаленно.

Как выглядит ваш штат сейчас?

Есть 3 отдела: разработка, реклама, продажа услуг. Помимо троих создателей, работает еще 8 человек: 3 человека по созданию сайтов и приложений, 3 по рекламе, 2 «продажника». Ну и еще есть бухгалтер, который не числится в штате, а работает по контракту от бухгалтерского агентства.

В самом начале беседы Вы говорили, что хотели создать стабильную и прибыльную компанию. Это удалось за 3 года работы?

Прибыльную удалось, а стабильную ‒ не совсем. Здесь дело в очень высокой конкуренции. Есть много агентств и фрилансеров, которые всегда хотят отобрать клиента. Зазеваешься ‒ нет больше клиента. Поэтому прибыльность здесь достигается только постоянной работой по поиску новых клиентов, а стабильность нам только снится. В один момент можно растерять всех клиентов. А долгосрочные контракты в этой сфере не подписываются, ‒ как-то не принято. Клиенты всегда верят, что смогут найти условия лучше.

Еще вопрос. Вы говорили, что хотели работать только на местном рынке, но потом передумали. Почему?

Два момента. Во-первых, сфера такая, что география не имеет значения, ведь сайты и реклама одинаковы хоть в Омске, хоть в Москве. Во-вторых, когда ведешь рекламную кампанию для клиента в одной нише, то не можешь работать с другими компаниями региона в этой же нише, т.к. конкурируешь сам с собой, и нигде не добиваешься результата.

Хотелось бы, но смысла нет. Конкуренты давят, клиенты многие вещи учатся делать самостоятельно. Чтобы продолжить зарабатывать, нужно заниматься собственными проектами. Например, делать свои сайты и продавать там рекламные места. Или создавать комплексные «пакеты» услуг, позволяющие «поднять» любой бизнес с «нуля». Пока думаем над этим, присматриваемся. Очевидно, если продолжим заниматься тем, чем и занимались, то крах является делом времени. И никакое количество «продажников» не спасет в ситуации, когда конкуренции на запредельном уровне.

Хотите сказать, что это направление гибнет?

Ни в коем случае! Просто к стандартным услугам все привыкли, и уже каждая компания может это предложить. Клиент выбирает тех, кто делает дешевле, т.к. качество работы у всех примерно одинаковое, если говорить честно. Рынок нуждается в чем-то новом и инновационном. А направление никогда не потеряет своей актуальности, ведь люди всегда будет что-то продавать и нуждаться в рекламе.

Что бы Вы сделали по-другому, если бы была возможность вернуться в прошлое?

Ничего менять глобально я бы не стал. Но стоит признать, что некоторые вещи действительно лучше было бы сделать немного иначе. Во-первых, мы начинали с бюджета 100 000 рублей, и его не хватало на специалиста по рекламе. Если бы у нас были деньги на рекламщика (на зарплату ему), то было бы проще. Поэтому, я бы накопил ни 100 000, а хотя бы 200 000. Тем более, что втроем мы бы сделали это довольно быстро, если бы поставили цель. Во-вторых, пожалуй, я бы сначала научился правильно звонить, а потом этим бы занялся. Сейчас уже я понимаю, что за первые 3 месяца, когда мы звонили по базе «2ГИС», было упущено много клиентов из-за неумения разговаривать и продавать. Готов поспорить, что сейчас двое наших «продажников» точно выжали бы больше из этого, причем, в несколько раз. В-третьих, не нужно было зацикливаться только на своем городе, ведь в этой отрасли география почти не имеет значения.

Представьте, что к Вам обратился человек, который тоже собирается открыть такой же бизнес. Какие «узкие» советы могли бы ему дать?

Я бы порекомендовал ему не заниматься созданием сайтов на начальном этапе, а сконцентрироваться на рекламе. На сайтах можно заработать хорошо, но разово. А реклама приносит доход стабильно каждый месяц. Как ни крути, но реклама все равно принесет больше. Еще я бы посоветовал пользоваться бонусами от партнеров. Например, сервис контекстной рекламы Elama, которым мы пользовались в первый год работы, возвращал 6 процентов от общего рекламного бюджета, а это около 5-7 тысяч рублей каждый месяц. А коллтрекингCallibriначислял нам бонусные минуты за наших клиентов, которым мы рекомендовали их сервис. Это еще порядка 2-3 тысяч в месяц. Эти суммы кажутся смешными, но на начальном этапе от них не откажется ни одна компания. А так, я порекомендую креатива, потому что типовых агентств Интернет-маркетинга уже достаточно.

Спасибо за беседу, Иван! Желаем дальнейших успехов Вам и компании!

Спасибо за разговор! Я надеюсь, что было интересно! Удачи вашему изданию!